주식회사 노바센스는 이디팜(edFarm) 홈페이지(edfarm.kr) 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조. 개인정보의 처리 목적
주식회사 노바센스(이하 “회사”)는 이디팜(edFarm) 홈페이지(edfarm.kr)를 통해 접수되는 스마트팜 설치 상담 및 문의에 응대하고, 고객이 요청한 서비스 안내를 위해 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다.
회사는 수집 목적이 변경되는 경우 관계 법령에 따른 필요한 절차를 이행합니다.
제2조. 처리하는 개인정보 항목
회사가 설치 상담 신청 양식에서 처리하는 항목은 다음과 같습니다.
필수 항목: 성함, 연락처
선택 항목: 농장명, 농장 위치, 재배 작물, 설치 유형, 상담 희망 기능, 상담 내용
이용자가 상담 내용에 직접 입력한 추가 정보도 상담을 위해 처리될 수 있습니다. 주민등록번호 등 불필요한 민감정보는 입력하지 말아 주시기 바랍니다.
[확인 필요: 서버 접속기록(IP 주소, 접속 시각, 브라우저 정보 등)의 실제 수집 여부와 처리항목을 확인하여 반영]
제3조. 개인정보의 처리 및 보유기간
회사는 스마트팜 설치 상담 및 문의 응대를 위해 수집한 개인정보를 상담 완료일로부터 1년간 보유합니다. 기간 만료 후에는 지체 없이 파기합니다.
상담 신청 내용은 카페24 메일 서비스를 이용하여 관리자 이메일로 수신합니다. 상담 이메일의 받은편지함·보낸편지함, 전달된 사본 및 별도로 저장한 상담 자료에도 같은 보유기간을 적용하고, 기간 만료 후 삭제합니다.
회사는 상담 완료일을 기준으로 보유기간을 관리하며, 삭제 대상에 포함되는 메일함·별도 저장 파일을 정기적으로 점검합니다.
다만 다른 법령에 따라 별도로 보존해야 하는 경우에는 해당 법령에서 정한 범위와 기간에 한하여 관련 정보를 분리하여 보관한 뒤 파기합니다.
[운영 점검 필요: 실제 메일 백업·서버 백업·휴지통 및 별도 저장 플러그인의 보존주기와 삭제 절차를 확인해 운영정책과 일치시키세요.]
제4조. 개인정보의 제3자 제공
[확인 필요: 상담 정보의 제3자 제공 여부를 확인하여 “제공하지 않음” 또는 수령자·목적·항목·보유기간을 기재]
회사는 개인정보를 제3자에게 제공해야 하는 경우 개인정보 보호법 등 관련 법령에서 정한 요건을 준수합니다.
제5조. 개인정보 처리업무의 위탁
회사는 이디팜 홈페이지 운영 및 상담 신청 이메일 처리를 위하여 다음과 같이 관련 업무를 외부 업체의 서비스에 맡기고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁업무 내용 |
|---|---|
| 카페24(주) | 이디팜 홈페이지 웹호스팅 및 관련 서버 운영 |
| 카페24(주) | 상담 신청 이메일의 전송·수신 및 메일 서비스 운영 |
회사는 개인정보 처리업무의 위탁에 해당하는 범위에 관하여 개인정보 보호법 제26조에 따른 위탁계약 및 수탁자 관리·감독 의무를 준수합니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우 개인정보처리방침을 통해 공개합니다.
[확인 필요: 카페24 서비스 계약의 개인정보 처리 범위, 재위탁 현황, 그 밖의 이메일 전송·보안·통계 플러그인 관련 외부 수탁자의 존재 여부]
제6조. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 상담 완료일로부터 1년의 보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성되어 개인정보가 불필요하게 된 경우 지체 없이 파기합니다.
파기 대상에는 상담 신청 이메일, 전달·다운로드된 상담 자료와 회사가 별도로 보관한 복사본을 포함합니다. 전자적 파일은 복구 또는 재생되지 않도록 적절한 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각 등의 방식으로 파기합니다.
다른 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 해당 법령에서 정한 기간 동안 분리 보관한 후 파기합니다.
[운영 점검 필요: 메일 및 서버 백업본의 보관 주기·삭제 방식은 실제 서비스 설정과 일치하도록 확인하세요.]
제7조. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
정보주체는 회사에 본인의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지 등 관계 법령에 따른 권리를 요청할 수 있습니다.
권리행사는 아래 개인정보 문의처를 통해 할 수 있으며, 회사는 관계 법령에 따라 본인 확인과 처리 절차를 진행합니다.
상담 접수에 필요한 필수정보의 수집·이용에 동의하지 않을 수 있으나, 이 경우 홈페이지를 통한 상담 신청이 제한될 수 있습니다.
법정대리인을 통한 권리행사 등은 관계 법령에서 정한 방법에 따릅니다.
제8조. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보 보호를 위해 관련 법령에서 요구하는 기술적·관리적 보호조치를 마련하여 운영합니다.
[확인 필요: 실제 적용된 관리자 접근권한 제한, 비밀번호·인증 관리, HTTPS 적용 여부, 보안 업데이트, 백업 및 접속기록 관리 등 구체적인 조치를 확인하여 기재]
제9조. 쿠키 및 자동 수집정보
홈페이지 운영에 사용하는 워드프레스 및 보안·캐시·스팸 방지 서비스의 기능에 따라 쿠키 또는 접속정보가 처리될 수 있습니다.
이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키를 차단하거나 삭제할 수 있습니다. 다만 일부 사이트 기능의 이용이 제한될 수 있습니다.
[확인 필요: 실제 운영 중인 쿠키·접속기록·통계도구·reCAPTCHA·Akismet·Turnstile 사용 여부와 종류, 목적, 보유기간 및 제3자·국외 이전 여부를 점검하여 구체화]
제10조. 개인정보 보호 업무 및 고충처리 문의처
개인정보처리자: 주식회사 노바센스
운영 서비스: 이디팜(edFarm)
공식 홈페이지: edfarm.kr
개인정보 보호책임자: 박혜란
전화번호: 042-721-7066
이메일: hrpark@novasense.co.kr
정보주체는 위 연락처를 통해 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해구제 등을 요청할 수 있습니다.
제11조. 개인정보 권익침해 구제방법
정보주체는 개인정보 침해와 관련하여 개인정보침해신고센터(국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972) 등에 상담 또는 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.
제12조. 개인정보처리방침의 변경
이 개인정보처리방침은 [실제 최초 적용일 입력]부터 적용합니다.
내용을 추가·삭제하거나 수정할 경우 홈페이지를 통해 변경 내용을 안내합니다.